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SERVICE CONCEPT

服務理念



提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;

全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,并在充分溝通的基礎上,第一時間制定整體解決方案,以最快的速度解決問題。

目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員,對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務,讓各地用戶放心地享受到后期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。


SERVICE SYSTEM

服務系統



提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;

全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,并在充分溝通的基礎上,第一時間制定整體解決方案,以最快的速度解決問題。

目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員,對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務,讓各地用戶放心地享受到后期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。


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公司開展稅務專題培訓

作者:馬鞍山市市政建設有限責任公司 瀏覽: 發表時間:2022-02-26 00:00:00 來源:財務部李麗群

公司開展稅務專題培訓


為普及稅法知識、增強稅務意識、降低管理風險、提高管理效率,2月25日下午,公司特邀安徽中鴻永涵稅務師事務所的余密歐所長在五樓會議室開展了《工程管理中的稅務籌劃及實際操作》稅務專題培訓。公司領導、各部門負責人、項目部及機關各科室人員參加了本次培訓會。

    

    培訓中,余所長介紹了我國現行稅種架構,圍繞增值稅、企業所得稅、個人所得稅的稅務規定進行了深入淺出的講解,并結合近期國家推出的一系列稅收優惠政策展開了細致解讀。隨后,針對建筑業及我司業務實際情況,余所長對公司財務管理常見問題及稅務風險防控和稅收籌劃措施等方面進行了重點講授。參培人員認真聽講,積極思考,并對工作中遇到的相關問題進行了深入的交流探討。

最后,公司總經理楊紅林對本次培訓會做了總結性講話。他希望通過這次培訓能拓展員工的視野、增加員工的知識儲備、提高員工的控稅風險意識,鼓勵大家持續學習稅收新政策,增強企業財稅管理綜合水平,為了促進企業平穩健康發展做出新的貢獻。


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